Política de Privacidad y Protección de Datos


0. Preservar mi intimidad en AyDo Agua

¡ Creo que como a mí, esto le pasa a mucha gente en estos tiempos, esto es igual, que la conciencia ecológica natural de AyDo Agua con nuestros productos !

Mi consciencia de personal e intransferible es un hecho que me tomo muy en serio.

¿Cómo lo puedo hacer? sigue leyendo


1. Te lo Resumo

El Usuario puede decidir voluntariamente facilitar sus datos personales, marcando la casilla correspondiente a través del formulario de registro que la tienda online habilita. Al hacer clic en las casillas de verificación, confirmas que has leído los Términos del servicio y aceptas cumplirlos.

Mediante la presente aceptación en su totalidad, declaras estar informado y cumplir por completo los términos legales expuestos en la web de AyDoTM Agua, junto las condiciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en las disposiciones recogidas en el Aviso Legal, la Política de Cookies de la tienda online y también las Condiciones Generales de Venta, configurando los citados documentos en su conjunto como los Textos Legales rectores del Sitio Web AyDoTM Agua.

Con la aceptación de la Política de Privacidad el Usuario, presta su consentir informado, libre, expreso e inequívoco para que la incorporación de tus datos personales y comentarios en los productos o en el blog -sientete libre de interactuar con respeto-, que proporcionas a través de la página web https://aydoagua.com sean incluidos en un fichero automatizado personal y bajo responsabilidad de AyDoTM Agua, debidamente protegidos y su manipulación está restringida; de acuerdo a la legislación española reflejada en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

AyDo Agua asegura la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios y garantiza que en ningún caso serán cedidos ni vendidos a terceros empresas, ni utilizados para otro fin que el descrito. Su propósito es la de tramitar sus pedidos generados en la tienda online AyDoTM Agua, y enviar información sobre sus AyDo productos y actividades expresamente a los Usuarios que hayan dado su aceptación de recibirla. Los datos son utilizados para fines de transacción comercial entre AyDoTM Agua y el Usuario.

El Usuario al rellenar los diferentes formularios contenidos en la tienda online, declara y garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique son exactos y veraces. Tanto en la cumplimentación de los formularios de registro, como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal manera que refleje su situación real. 
El usuario será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con inexactitud, falta de veracidad, incompletos y no actualizados en la información aportada. 

AyDo Agua se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier Usuario.

1.1 Asimismo, AyDoTM Agua informa a los Usuarios que pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitar, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos.

 * A tal cuestión, está habilitado la opción desde "Mi Cuenta, Mis direcciones" - Eliminar - mi cuenta, siempre y cuando No tengas ningún pedido en curso o una factura emitida. Si no es así, mediante el correo electrónico que utilizas en la comunicación con la tienda online, puedes revocar tu aceptación mediante el envío de una notificación a aydoagua@gmail.com 
Todo ello de conformidad con lo contemplado en la Ley del comercio electrónico. AyDoTM Agua se compromete a atender la solicitud a la mayor brevedad posible.
También se podrá dirigir por escrito al domicilio social que consta más abajo (punto 2), indicando junto con la Referencia: “Protección de Datos”. Dicha comunicación deberá incluir la identificación completa del Usuario que lo solicita y aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad, junto a la voluntad expresa de cancelar y/o de oponerse a los datos que pudieran constar en los ficheros de titularidad de AyDoTM Agua

¡ Vamos que pide por esa boquita !.

También es adecuado que lo leas para conocer tus derechos con nosotros.

P.D. La Modificación en la Política de datos

La usabilidad de la Tienda online tiene un carácter ilimitado de navegación, mientras el Usuario dispone de la conexión al Sitio web en todos sus contenidos. La misma puede modificarse, en función de las necesidades de grupo, según las legislaciones en vigor o exigencias de la Agencia de Protección de datos. Cualquier modificación al respecto será notificada y publicada.

Política de privacidad y protección de datos

2. Datos personales

https://aydoagua.com (en adelante "la Tienda online") es propiedad de Edith Almeyda Ferre, con domicilio en Passeig Fabra i Puig, 389 entlo 3, Barcelona 08031. España, con NIF 35088168N. 
Teléfono 653 575 111 y correo electrónico aydoagua@gmail.com

La protección de datos personal es una cuestión de confianza, y para nosotros tu confianza es muy importante. Respetamos tu intimidad y privacidad. Por lo que la protección y la recogida, tratar y utilizar tus datos personales es un asunto de suma importancia para nosotros. Para que puedas sentirte seguro al visitar nuestra tienda online, nos atenemos de manera muy estricta a las normas legales al procesar tus datos personales, y lo hacemos desde el respeto con Areté. A continuación, te informamos sobre nuestro modo de recoger y procesar los datos.

3. Datos personales

Los datos personales son informaciones sobre: aspectos materiales o personales e intransferibles, de una persona física determinada o determinable. Esta definición incluye, por ejemplo; tu nombre, tu número de teléfono, tu dirección, así como la totalidad de datos maestros que nos hayas comunicado al abrir una cuenta segura de usuario.

Cuando creas tu cuenta, tienes dos casillas rellenables.
1. Acepto convertirme en Usuario AyDo Agua y recibir sus comunicados. 
Esto te da privilegio y ventaja exclusiva en acceder a promociones, descuentos y adquirir nuestros AyDo productos, con trato personalizado.
2. Acepto el uso de Facturas digitales (formato PDF), para mis pedidos en tienda.
Esto significa, que podrémos comunicarnos contigo por email, para informarte del estado del pedido cursado, pudiendo enviarte albaranes o facturas. *Recuerda, guardar si te interesa la Factura del pedido en formato PDF que se genera en tu compra desde Mi cuenta, Mis pedidos. Si después de eliminar tus datos lo solicitas, ya no será posible, habrás llegado tarde. Todo estará borrado y sin ningún rastro con lo que ya no nos hacemos responsables.

Los datos estadísticos que recogemos, por ejemplo; es cuando visita el usuario nuestra tienda en línea y para los que no se puede establecerse una relación directa con tu persona no están incluidos aquí. Estos datos son, por ejemplo; estadísticas sobre cuáles son las páginas, productos más populares de nuestra tienda, o por volumen de cuántos usuarios (solo números, no emails, ni nombres) visitan determinadas páginas de la tienda online AyDoTM Agua. En sí, es conocer cada vez mejor las preferencias de grupo, y que la experiencia en la que vivimos cada día sea más exclusiva y agradable.

4. Cuenta de usuario

A cada usuario que se haya registrado adecuadamente le proporcionamos un acceso protegido mediante una contraseña (que deberá cambiar por otra personal e intransferible), a los datos maestros que tenemos almacenados (cuenta intransferible de cada usuario).
Nota; tu contraseña aparece encriptada con lo que no accedemos a tu contraseña cambiada. Solo se puede acceder bajo petición por tu parte, volviendo a quedarse encriptada y sin acceso por nuestra parte.
Con estos datos podrás ver la información de los pedidos ya tramitados, pendientes, enviados recientemente, facturas en PDF y administrar tu dirección. Con una cuenta de usuario, te comprometes a tratar los datos de acceso personales de modo confidencial y a no permitir que terceros no autorizados accedan a ellos. No podemos asumir ninguna responsabilidad sobre el mal uso que hagas con las claves de acceso.

Mediante la función “Recordarme “, queremos hacer que la visita a nuestra página web resulte lo más agradable posible. Sin embargo, por motivos de seguridad, se te volverá a pedir que introduzcas tu clave de acceso cuando, por ejemplo; hayan de modificarse tus datos personales o cuando quieras realizar un pedido. Te recomendamos no utilizar esta función cuando el ordenador sea utilizado por varios usuarios o sea público.

5. Para tramitar tu pedido: recogida, procesando y utilización de tus datos personales

La protección de los datos personales es muy importante para nosotros. Es por eso que los datos personales, nos atenemos estrictamente a las disposiciones de la Ley sobre la protección de los datos personales española y de la Ley española de servicios de telecomunicación. 

Nosotros solo a nivel interno: recogemos, almacenamos y procesamos tus datos a efectos de la adecuada tramitación completa de tu compra, como para la gestión logística sana: Tienda - Usuario. 
En el marco de la tramitación del pedido y el suministro, los proveedores de servicios utilizados a este efecto por nosotros como por ejemplo: empresa logística de Transporte o tu propia gestión segura con tu banco desde la tienda online habilitada con sistema de codificación SSL (estos datos tuyos maestros no quedan registrados en la tienda online).

Los datos así transmitidos solo pueden ser utilizados por nuestros proveedores de servicios a efectos de cumplir con su cometido de transporte. Una utilización distinta de las informaciones no está permitida y tampoco la llevará a cabo ninguno de los proveedores de servicios que si fuera el caso, hayamos subcontratado.
Tus datos personales solo se transmitirán o traspasarán a terceros cuando esto sea estrictamente necesario a efectos de la tramitación contractual y además, lo hayas autorizado previamente.

Para tramitar tu pedido, requerimos tus datos personales correctos: nombre, dirección y la manera de pago que tu gestionarás a modo personal. También necesitamos tu dirección de correo electrónico para ponernos en contacto contigo y comunicarte la recepción del pedido.
Además, los utilizas para tu identificación (inicio de sesión de usuario). Adicionalmente, a través de tu dirección de email, recibirás tu confirmación de pedido y de envío, como información adicional que puedas solicitar.

Tus datos personales se borrarán si el cumplimiento de los plazos legales de conservación no se opone a ello y si has ejercido tu derecho al Borrado - Eliminación  tendrás que seguir estas instrucciones:
- si tienes un pedido cursado, será una vez tengas tu compra en tu propiedad, No antes-. Entonces desde el interior de tu perfil, Mi cuenta, Mis direcciones podrás borrar todos tus datos en la tienda online. Así preservas tu intimidad. 

*Recuerda, guardar si te interesa la Factura del pedido en formato PDF que se genera en tu compra desde Mi cuenta, Mis pedidos. Si después de eliminar tus datos lo solicitas, ya no será posible, habrás llegado tarde. Todo estará borrado y sin ningún rastro con lo que ya no nos hacemos responsables.

He incluso, puedes dejar una Nota en el carrito de compra rápida que estás cursando, dentro del recuadro para informarnos de cuando deseas la entrega.
Por ejemplo - No deseo información del boletín, ni comunicados que no sean expresamente del pedido cursado-. Este comentario es respetado.

También tus datos personales pueden ser borrados una vez que dejen de ser necesarios en su almacenamiento y sea inadmisible por otros motivos legales.

6. Opcional. Utilización de tus datos con fines informativos o promocionales

Se informa al Usuario que a través de cada formulario de recogida de datos, procedemos a solicitar tu consentir en el envío de comunicaciones informativas o promocionales. Al dar la aceptación mediante la casilla correspondiente, AyDoTM Agua puede ponerse en contacto contigo vía comunicación electrónica.

1.) Como he mencionado nos comunicamos contigo sobre tus pedidos, su estado y envíos, resolución de preguntas e inquietudes y en determinados productos relevantes que nos solicitas.

6.1 Boletín

2.) La acción promocional está claramente diferenciada desde la suscripción al boletín, que está al pie de la página de inicio.
Para la suscripción del boletín en la tienda online AyDoTM Agua, utilizamos el procedimiento denominado Doble opt-in, donde por doble aceptación del email, el Usuario confirma su voluntad de tener comunicación promocional y solamente te llegará el boletín por el email notificado, además, favorecemos con el 5% descuento a los nuevos usuarios en su primera compra (sujeta a indicaciones). Claro está, después de que nos haya confirmado expresamente el deseo de activar este servicio.
El boletín es enviado desde la plataforma MailChimp. - Además los usuarios que han solicitado no están segmentados por preferencias, tampoco hacemos campaña de remarketing-, estamos unidos por nuestra comunicación interna, con lo que poco les servimos a MailChimp ; )

Que enviamos en el Boletín: últimos artículos, conferencias, formación, nuestros propios vídeos de AyDo agua en primicia, promociones puntuales de productos para que sea el primero en beneficiarse (mientras queda stock), noticias relevantes del agua, salud, medio ambiente o comunicados expresos entre Tienda - Usuario.

La frecuencia: suele ser entre 1 a 2 por mes. Sabemos que odias los correos spam. ¡Nosotros también!.

Si posteriormente no deseases seguir recibiendo nuestro boletín, podrás oponerte en todo momento a ello, sin que ello genere más comunicación sobre esto. Por supuesto, en cada boletín encontrarás un enlace para aceptar, modificar datos, regular la frecuencia de envíos, para darte de baja o para determinadas acciones concretas. Informado en el punto 1.1.

Google Analytics: analiza la tienda online, en el volumen de gente en general que entra, países, con que soporte infomático lo hace (PC, móvil...), etc. Desde la tienda online no proporcionamos datos confidenciales, tampoco estamos suscritos a ninguna opción de remarketing.

7. Enlaces a páginas web de otras empresas

En el supuesto de que la Tienda online contuviese enlaces a páginas web de otras empresas de Usuarios AyDo Activos, AyDoTM Agua no se hace responsable de las precauciones adoptadas por dichas páginas con relación a la protección de datos personales. Esa información podrá ser encontrada en las mismas.

8. Transmisión de datos de manera segura SSL

Tus datos personales se transmiten de manera segura mediante cifrado. Esto vale tanto para tu pedido como también para la contraseña de usuario que jamas conocemos por ser datos internos encriptados y sin acceso. 
Para ello nos servimos del sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer) con Hosting dedicado en AyDoTM Agua. Si bien nadie puede asegurar una protección absoluta. Nosotros aseguramos nuestras páginas web y los restantes sistemas a través de medidas técnicas y organizativas de protección contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de tus datos por parte de terceros.

9. Uso de Cookies 

AyDo Agua.com respeta la privacidad de nuestros visitantes y Usuarios. Para conocer más información sobre este apartado, se puede consultar la información en Política de cookies en AyDo Agua disponible al pie de la Tienda online https://aydoagua.com

10. Utilización de direccciones IP

El proceso de navegación del Usuario AyDo es similar a otro sitio web, en función del "rastro" que pueda ser asignada por una IP dinámica, como la IP fija asignada por su Proveedor de Acceso. El registro de dicha dirección IP es solo exclusivo interno, sin deducir ningún "hábito" de navegación por un determinado usuario; ya que la dirección de IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a otra.

11. Menores de edad

La tienda online  AyDoTM Agua, no está dirigida a menores de 18 años. Si fuera el caso de interés, es requerido la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales; quienes serán responsables en la totalidad del uso a través de la Tienda online y sus contenidos.

12. Política del Programa de Fidelidad y Programa de Patrocina o Apadrina

En el programa de apadrina cabe resaltar que existe una restricción para que la pareja “quien recomienda y el ahijado” no pueda recibir los puntos más de una vez y también está restringido que quien recomiende haya sido previamente ahijado. Lo que significa, que si tú ya eres quien recomienda, no puedes ser ahijado por otras personas o Usuarios. Tampoco puedes ser recomendado por tí mismo con diferente email ni recomendado por un familiar con el mismo domicilio y/o teléfono, pues el sistema lo detecta y bloquea el envío de tu descuento y no aplica la promoción.

AyDo Agua se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido en el que se detecten irregularidades o mal uso en la aplicación de los puntos fidelidad, o cualquiera otro tipo de sistema de descuentos y/o vales y devolver el importe del mismo en el caso de que hubiese sido abonado.

Tú puedes recomendar las veces que desees a la misma persona pero solamente recibirás los puntos una única vez, y es cuando este Usuario compra por primera vez tras ser recomendado, utilizando el botón del enlace del email de recomendación.